國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
2024年1-5月,我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額9767.2億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額6560億元,同比分別增長(zhǎng)19.7%和19.2%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額5214.7億元,執(zhí)行額3385.3億元,同比分別增長(zhǎng)12.5%和9.9%。(以美元計(jì),1-5月承接服務(wù)外包合同額1399.4億美元,執(zhí)行額939.3億美元,同比分別增長(zhǎng)16.1%和14.8%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額743.4億美元,執(zhí)行額484.1億美元,同比分別增長(zhǎng)9%和5.9%。)
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為1455億元、566.7億元和1363.6億元,同比分別增長(zhǎng)12.1%、0.7%和11.7%。其中,信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)、維修維護(hù)服務(wù)和設(shè)計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,執(zhí)行額分別為1220.5億元、161.5億元和849.1億元,同比分別增長(zhǎng)18.3%、21.2%和19.7%。
從區(qū)域分布看,全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市合計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額4648.3億元,執(zhí)行額2985億元,分別占全國(guó)總額的89.1%和88.2%,同比增長(zhǎng)8.4%和6%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額2841.1億元,執(zhí)行額1799.3億元,同比增長(zhǎng)13.9%和10.6%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額733.3億元,執(zhí)行額346.6億元,同比增長(zhǎng)39.3%和32.9%。中部地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額236.5億元,執(zhí)行額130.3億元,同比增長(zhǎng)55.4%和20.4%。
從國(guó)際市場(chǎng)看,1-5月,我國(guó)離岸服務(wù)外包來源地前三位為美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟,執(zhí)行額分別為676.6億元、670.7億元和460.3億元,同比分別增長(zhǎng)5.5%、0.7%和13%,合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的53.4%。承接《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)907.9億元,同比增長(zhǎng)19%。承接“一帶一路”共建國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)986.4億元,同比增長(zhǎng)24.6%。
從企業(yè)性質(zhì)看,內(nèi)資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1782億元,同比增長(zhǎng)11.7%。外資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1603.3億元,同比增長(zhǎng)7.9%。
從吸納就業(yè)看,截至2024年5月底,我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1620.1萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷1058.4萬人,占65.3%。1-5月,服務(wù)外包新增從業(yè)人員33.1萬人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷27.4萬人,占82.8%。